仕事内容

◆募集背景
事業拡大のため、人員の拡充を行います。
現在インサイドセールスの組織が急拡大しており、10チーム、合計で41名（正社員のみ）にまで拡大しております。
毎月の新規入社者の他に支社・支店も増え、中長期的なオペレーションを整えることがが急務となっていると同時にインサイドセールスのブレインになれる方をIS Opsに持つことで、さらなる組織強化を目指すべくオペレーション（Analytics / 戦略立案）を担当するメンバーを募集します。

◆ミッション
インサイドセールスメンバーが業務を滞りなく行えるようオペレーションを最適に整えること（仕組みづくり）と、インサイドセールス・マーケ・セールスに関わるデータを分析し、戦略立てができる手助けをする（分析業務）ことをミッションとしています。
各部署にいるオペレーション担当と横串で連携し、全社として成果を最大にするためのオペレーション設計も同時に行います。

◆業務内容
・Salesforceを活用した、データドリブンなインサイドセールス体制の整備（Salesforceの設計含む）
・新入社員に対するオペレーション分野の教育・研修
・インサイドセールスの活動データを分析し、効率的なインサイドセールス活動の立案・設計
・予実管理向上、商談獲得予測、データ分析、業績分析を含めチーフ・マネージャー・VP・経営メンバーへの改善提案
・マーケ、セールス、CSと一気通貫した業務フローにおける、全体最適の把握とオペレーション設計
メンバー、チーフ、マネージャーに向けたプレゼンテーションの作成・説明会の実施
・マネージャーの意思決定をサポートする日常的なパフォーマンス分析
・拡張可能なレポート・ツールによる分析モデルの設計・構築（Salesforceに蓄積された実績データ等を抽出して分析→数値化・視覚化をしていただくイメージ）

【利用するツール・デバイス】
・Salesforce
・Pardot
・MiiTel
・FORCAS
・Google DataStudio

◆ポジションの魅力
・インサイドセールスだけではなくBizサイド全体のデータを把握でき、部署を横断したデータ分析・オペレーションの設計ができる
・将来100名を超えるインサイドセールス組織の戦略立案が行える
・データ起点で中長期的なセールス/ ビジネスプロセスの運用設計・管理改善の経験を積むことができる
・今後需要が高まるOpsという新しい職種を経験できる
・0→1、1→10の組織フェーズにチャレンジできる
・急成長中のSaaS企業の中で、様々なSaaSやテクノロジーに触れることができる

この仕事の魅力

2022年現在、SmartHRは4年連続シェアNo.1のクラウド人事労務ソフト（※）として、登録企業数は4万社を超えました。2019年に61.5億円の資金調達を実施し、累計約82億円を調達しています。2015年に人事・労務の領域から始まったSmartHRは今後この領域を超えて、働くすべての人を後押しするプラットフォームへと拡大をしていきます。
※デロイト トーマツ ミック経済研究所「HRTechクラウド市場の実態と展望 2021年度」

▼参考リンク
・SmartHR会社紹介資料
　https://speakerdeck.com/miyasho88/we-are-hiring?slide=3
・SmartHRオープン社内報
　https://shanaiho.smarthr.co.jp/
・Mission | 株式会社SmartHR
　https://smarthr.co.jp/about/
・SmartHR が組織運営で一番大切にしていること - 宮田昇始のブログ
　https://blog.shojimiyata.com/entry/2018/02/15/125904
・4つの数字で「いまSmartHRに入社してやることあるの？」という疑問に回答します - 宮田昇始のブログ
　https://blog.shojimiyata.com/entry/2020/03/03/145943
・SmartHR Tech Blog
　https://tech.smarthr.jp/