求人情報詳細

正社員 土日祝休み

【大阪/福島】【未経験OK】BPO事務センターのスーパーバイザー(自社内勤務)★土日祝休み★年休120日以上

シティコンピュータ株式会社

募集要項

仕事内容

官公庁や自治体、企業から受託するBPO事務センターのSVとして、
クライアントのニーズに沿ったプロジェクト運営とメンバーの働きがいを提供するサポートを
統括マネージャーと協力しながら、プロジェクト運営をお願いします。

【主な仕事】
・データチェック
クライアントからお預かりしたデータとオペレーター生成データの合致確認
クライアントニーズに合わせたデータレイアウト構成確認

・クライアントへの納品データ作成
納品データの生成
媒体への焼き付け

・業務改善
入力作業の一時的なヘルプに入りながら、
担当している案件の生産性や効率性をチェックしながら
業務改善の計画、実行をお願いします。

・メンバーや営業のヘルプ(サポート)業務
オペレータの業務量や割り振り調整
オペレーターの教育や品質改善
クライアントへの提案資料作成
クライアント対応
など


SV経験はなくてもOK!
OJTをしながら現職のリーダーやマネージャーから業務内容を研修していきます。
メンバーの育成経験や数値管理の経験がある方、
派遣社員として、コールセンターや様々な案件SVを行ってこられた方、
バイトやパートなど、リーダーとしてチーム全体での業務遂行を考えてこられた方など
もっと多角的にスキルを身に着けたい!チームで案件を成し遂げていきたい!
というお気持ちのある方を募集します。

この仕事の魅力

・現在のサービスに留まることなく、DX化やTech化など時代の変化に合わせたサービス提供を生み出す過程に携わっていくことができます。
・情報収集や協力会社、社内の各部門との調整が必要になるため、マルチタスクをこなす能力や多角的に物事を見たり、即座に判断するための知識や経験が身につきます。

職種 スーパーバイザー、エリアマネージャー、店長, コールセンターSV, 組織・人事コンサルタント, 内勤営業・カウンターセールス, 営業企画, 一般事務, 営業事務(営業アシスタント)
応募資格 <必須条件>
・マネジメントしたい!スキルアップしたい!チームで成功したい!意欲が高い方
・リーダーなどメンバー管理課数値管理経験がある方(バイト、パート可)

<あれば良いスキル、経験>
・エクセルを使用した数値分析や集計力(vlookup、ピボットテーブル)
・企画書や報告書作成(ワード、パワーポイント)
・マニュアルやフロー資料作成
・業務構築経験
・要件定義、SLA作成経験
勤務地 大阪府
想定給与 300万円~500万円
※スキル・経験に応じて決定 ※残業代別途支給
賞与回数 賞与なし
休暇制度 年末年始休暇, GW休暇, 特別休暇, 慶弔休暇, リフレッシュ休暇, 有給休暇
その他の福利厚生・諸手当 受動喫煙対策:屋内原則禁煙 貸与:ノートPC・iPhone 提携ホテル優待:1泊2,000円~(星野リゾートなど)
休日 土日祝休み
年間休日 120
雇用形態 正社員
選考フロー 一次面接(人事)

二次面接(マネージャー)

最終面接(役員)

合否連絡

基本はオンラインにて進めてまいりますが、最終面接までのどこかで一度ご来社にて面接をお願いします。

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会社情報

企業名 シティコンピュータ株式会社
資本金 30000000万円
住所 東京
従業員数 101 ~ 300名
上場区分 未上場
設立年 1989
平均年齢 37

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